Prendi la richiesta di preventivo mentre il cliente è ancora al telefono
Un agente vocale gestito che qualifica la richiesta, raccoglie tutti i requisiti in un’unica chiamata e manda un preventivo strutturato via email — prima ancora che il tuo team ci metta mano. Più richieste qualificate, tempi di risposta più corti.
LA CODA DEI PREVENTIVI
Una richiesta di preventivo è intenzione pura. Il modulo è la sala d’attesa.
Chi chiede un preventivo è il contatto più caldo che ti capita: si è già informato, ha un budget, sta confrontando due o tre fornitori. Poi incontra il tuo modulo. Metà dei campi non sa compilarli a memoria, quindi lo manda incompleto. Il tuo team lo apre giorni dopo, apre uno scambio di email per riempire i buchi, e quando finalmente esce il numero il preventivo di qualcun altro è già arrivato. L’intenzione non è morta. Semplicemente non poteva aspettare.
Confronto di processo a scopo illustrativo.
Dal primo squillo al preventivo nella casella del cliente
Lo script di qualifica lo costruiamo con te, partendo da come chiede davvero il tuo commerciale migliore. Poi lo gestiamo noi: ai tuoi sviluppatori non chiediamo niente.
Com’è fatta una chiamata di preventivo
Chiamata di esempio
Avrei bisogno di un preventivo per delle sedie da ufficio: stiamo allestendo un piano nuovo.
Volentieri. Quante postazioni dobbiamo preventivare?
Quaranta, forse quarantacinque.
Segno quarantacinque, così il preventivo la copre. Braccioli fissi o regolabili, e devono essere impilabili per il magazzino?
Regolabili. Impilabili no. Però mi servono consegnate entro tre settimane.
Con tre settimane rientriamo su due delle nostre tre linee. Entro un’ora trova in casella il preventivo strutturato per entrambe le opzioni — e se preferisce parlarne a voce, le fisso subito una call con il nostro commerciale.
Le domande di qualifica sono le tue, costruite su come il tuo team fa davvero i preventivi. Tutto quello che esce dallo standard passa a una persona con ogni risposta già raccolta.
Qualificato vuol dire qualificato
Quantità, specifiche, tempi, budget: raccolti in una chiamata, ordinati in una scheda sola. Il tuo commerciale apre una richiesta completa che può quotare subito, invece di un modulo a metà e una settimana di rimpalli al telefono.
Sii tu il preventivo che arriva in giornata
Nelle categorie che vivono di preventivi il cliente ne sta raccogliendo due o tre, e quello completo che arriva per primo detta il metro a tutti gli altri. Rispondere in giornata, completi al primo colpo, è un vantaggio strutturale che nessuno sconto pareggia.
Parti da un pilot, non da una promessa
Non ti promettiamo un tasso di chiusura. Un pilot Sabato fa passare dall’agente le tue richieste di preventivo vere per due settimane e misura due cose rispetto al tuo punto di partenza: quanto in fretta escono i preventivi e quanto sono completi al primo colpo. Se i numeri non ti convincono, ti alzi dal tavolo.
Prenota la call sul pilotbasta rincorrere le specifiche via email
Trasforma le richieste in preventivi, in giornata.
Lo costruiamo noi, lo gestiamo noi, tu guardi i numeri. Attivo in due settimane.
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